F.A.Q

Pourquoi Poktools ?

La plupart des joueurs sérieux utilisent des outils leur permettant d'améliorer leur Jeu, PokTools propose des versions Francophones de certains de ces outils sur une seule et même plateforme, ce qui fait économiser des frais pour les utilisateurs.


Comment souscrire à un abonnement ?

Pour souscrire à un abonnement, rendez vous dans la boutique, prenez l'abonnement de votre choix puis cliquez sur payer. Vous arriverez sur le terminal PayPal dans lequel vous pourrez soit utiliser votre compte PayPal, soit utiliser votre carte de crédit si vous n'avez pas compte PayPal.


Je souhaite passer d'un accès 'NORMAL' à un accès 'FULL', comment faire ?

Pour passer à une offre supérieure, il suffit de consulter la page offres en étant connecté à votre compte. A partir de là, vous devriez voir l'option 'prolonger' sous l'offre que vous avez déjà et l'option 'souscrire' sur l'offre supérieure.

Dès que vous avez acheté l'offre supérieure, votre ancienne offre devient alors inactive (mais pas perdue) afin que vous puissiez profiter de votre nouvelle offre instantanément.

Après la période d'utilisation (1 6 ou 12 mois), si vous ne souhaitez pas prolonger cette offre récemment achetée, vous repasserez sur l'offre avant la mise à niveau dont la fin aura été prolongée d'autant de temps que votre mise à niveau.

Petit exemple, j'ai un compte NORMAL 1 mois, au bout de 15 jours je souhaite passer à un accès supérieur pour 1 mois. Au moment de ma mise à niveau, mon offre 'NORMAL' devient inactive et elle expirera dans 1 mois (temps que j'ai pris pour mon offre supérieure).


Vous avez encore des questions ? Vous avez besoin de d'aide ?

Le support est disponible sur Discord Lien discord, Facebook Facebook et via e-mail.